Respostas diretas para as dúvidas mais comuns sobre vazamentos, infiltrações, conta de água alta e manutenção hidráulica. Não encontrou a sua? Pergunte pelo WhatsApp.
Dúvidas frequentes
Como saber se tenho um vazamento oculto?
Feche todas as torneiras e registros de uso e observe o hidrômetro por 30 minutos. Se os números mudarem sem uso, há perda na instalação. Outros sinais: conta acima da média, umidade em paredes e pisos e caixa d’água que não para de encher.
Conta de água alta sem motivo: o que fazer?
Faça o teste do hidrômetro e chame uma empresa de caça vazamentos para localizar a perda. Depois do reparo, com laudo técnico, é possível pedir à Copasa a revisão da conta, conforme as regras da concessionária.
A infiltração no meu teto vem do vizinho de cima?
Pode vir, mas também pode vir de prumadas do prédio, da laje ou de áreas externas. A investigação com testes e equipamentos identifica a origem e ajuda a definir quem deve fazer o reparo.
Quem paga o reparo de vazamento em apartamento?
Depende da origem: unidade particular, área comum (prumadas, por exemplo) ou outra unidade. Um relatório técnico registra a origem e ajuda moradores e condomínio a resolver.
O que é vazamento entre o hidrômetro e a caixa d’água?
É a perda no trecho que leva a água do hidrômetro até o reservatório, geralmente enterrado ou embutido. Não aparece, mas o consumo é registrado no hidrômetro e aumenta a conta.
Para que serve a vídeo inspeção de esgoto?
Para ver o interior das tubulações de esgoto e águas pluviais e identificar rupturas, obstruções e irregularidades nas conexões, definindo onde e como intervir.
Por que o reservatório de incêndio está baixando?
Normalmente por vazamento em algum trecho da rede de incêndio ou por falha em válvulas. Testes de pressão e estanqueidade por trecho localizam a perda.
Vocês atendem 24 horas?
Não. O atendimento é em horário comercial. Fale pelo WhatsApp informando a localização do imóvel e os sinais do problema.
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