Sua conta de água veio alta sem motivo? Na maioria dos casos, o aumento sem mudança de hábitos indica um vazamento oculto: uma perda contínua em tubulação enterrada, embutida ou entre o hidrômetro e a caixa d’água. A BH Vazamentos investiga o consumo excessivo em casas, apartamentos, condomínios e empresas de Belo Horizonte e Região.
Sinais de vazamento oculto
- Hidrômetro girando com tudo fechado: o sinal mais claro de perda na rede.
- Conta de água acima da média dos meses anteriores, sem mudança no uso.
- Caixa d’água que demora a encher ou boia que não para de abastecer.
- Barulho de água correndo na parede ou no piso.
- Pontos de umidade, piso estufado ou grama mais verde em uma área do terreno.
Teste rápido que você pode fazer
Feche todas as torneiras e registros de uso e não use água por alguns minutos. Anote os números do hidrômetro e confira de novo depois de 30 minutos. Se o número mudou, há consumo acontecendo em algum ponto da instalação e vale uma investigação técnica.
Vazamento entre o hidrômetro e a caixa d’água
É um dos casos mais comuns de conta alta: a tubulação que leva a água do hidrômetro até o reservatório fica enterrada ou embutida e o vazamento não aparece. Investigamos esse trecho com testes de pressão, geofonamento eletrônico e análise de consumo, isolando partes da rede para identificar onde está a perda.
Como investigamos o consumo excessivo
- Análise do consumo e leitura do hidrômetro com registros fechados.
- Isolamento de trechos da rede para descobrir onde está a perda.
- Localização do ponto com geofone, testes de pressão e outros métodos adequados.
- Relatório e orientação para o reparo, e laudo técnico quando necessário.
Em condomínios e empresas, o monitoramento eletrônico do consumo mostra perdas contínuas ou intermitentes, inclusive de madrugada.
Laudo para pedir revisão da conta na Copasa
Depois de localizar e corrigir o vazamento, é possível solicitar à Copasa a revisão da conta, conforme as regras da concessionária. Emitimos laudos técnicos assinados por engenheiro responsável, com a descrição das verificações, registros fotográficos, resultados e recomendações, que podem subsidiar essa solicitação.
Perguntas frequentes sobre conta de água alta
Conta de água alta sempre é vazamento?
Não sempre. Mudanças de uso, problemas no hidrômetro e erros de leitura também acontecem. A investigação técnica confirma se há perda na instalação e onde ela está.
O hidrômetro gira com tudo fechado. O que fazer?
Confira se nenhum equipamento está usando água (boia da caixa, descarga, filtro). Se o hidrômetro continuar girando, há perda na rede. Chame uma empresa de caça vazamentos para localizar o ponto.
Vocês emitem laudo para a Copasa?
Sim. Emitimos documentação técnica assinada por engenheiro que pode subsidiar o pedido de revisão da conta, conforme os requisitos aplicáveis.
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