Descobrir um vazamento oculto depois que a conta de água já veio alta é uma situação comum em Belo Horizonte. A boa notícia é que, depois de localizar e corrigir o problema, é possível pedir à Copasa a revisão da conta. Um laudo técnico de vazamento ajuda a documentar o que aconteceu.
O que é o laudo técnico de vazamento
É um documento que registra a investigação feita no imóvel: o problema relatado, os testes realizados, onde estava o vazamento, as fotos, o reparo executado e as recomendações. Na BH Vazamentos, os laudos e relatórios técnicos são assinados por engenheiro responsável.
O que normalmente consta no laudo
- Identificação do imóvel e do responsável.
- Descrição dos sinais: conta alta, hidrômetro girando, umidade.
- Métodos usados: testes de pressão, geofonamento, termografia, conforme o caso.
- Localização do vazamento, com registros fotográficos.
- Descrição do reparo realizado e verificação após o conserto.
- Assinatura do engenheiro responsável.
Passo a passo para pedir a revisão
- Confirme o vazamento: faça o teste do hidrômetro com tudo fechado e chame uma empresa de investigação de conta de água alta.
- Localize e corrija: o pedido de revisão costuma depender de o vazamento já estar resolvido.
- Reúna a documentação: laudo técnico, fotos, notas do serviço e as contas afetadas.
- Abra a solicitação na Copasa pelos canais de atendimento da concessionária, seguindo as orientações dela.
Laudo em condomínios
Em condomínios, o laudo também serve para o síndico prestar contas aos condôminos e aprovar os reparos em assembleia. Veja o atendimento para condomínios.
Perguntas frequentes
O laudo garante a revisão da conta?
Não. Ele documenta o vazamento e o reparo; a análise e a decisão são da Copasa, de acordo com as regras dela.
Preciso consertar antes de pedir a revisão?
Em geral, sim. Confirme com a Copasa, mas o normal é o vazamento já estar corrigido e comprovado.
Quem assina o laudo da BH Vazamentos?
Os laudos e relatórios técnicos são assinados por engenheiro responsável.
Está com esse problema?
Fale com um especialista da BH Vazamentos. Atendemos Belo Horizonte e Região Metropolitana.
